Política de reembolso
Política de Reembolso
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Derecho a Reembolso Si por algún motivo no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar un reembolso dentro de los 14 días calendario siguientes a la recepción del producto, siempre que cumpla con las condiciones establecidas en nuestra política de devoluciones.
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Condiciones para Reembolso Para solicitar un reembolso, el producto debe estar en perfectas condiciones, sin señales de uso, con su embalaje original y con todos sus accesorios y etiquetas.
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Proceso de Reembolso Una vez recibido el producto en nuestro almacén y tras verificar su estado, procederemos a realizar el reembolso del importe de la compra a través del mismo método de pago utilizado.
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Plazo para el Reembolso El reembolso se efectuará dentro de los 10 días hábiles siguientes a la confirmación de la devolución y verificación del estado del producto.
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Reembolso Parcial En caso de que el producto no cumpla con las condiciones de devolución, nos reservamos el derecho a realizar un reembolso parcial.
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Productos en Oferta o con Descuento Los productos adquiridos en oferta o con descuento pueden ser reembolsados según el importe efectivamente pagado.
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Costos de Envío Los costos de envío originales no serán reembolsados, a menos que el producto haya llegado dañado o haya sido el resultado de un error por parte de nuestra tienda.
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Productos Defectuosos o Equivocados Si recibiste un producto defectuoso o diferente al adquirido, te reembolsaremos el valor total, incluidos los gastos de envío.
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Contacto Para cualquier consulta, duda o aclaración relacionada con reembolsos, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Recomendamos conservar el comprobante de compra y el embalaje original durante el periodo de garantía para facilitar cualquier proceso de reembolso.
Al realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas los términos y condiciones establecidos en nuestra Política de Reembolso. Es fundamental leer y comprender estos términos antes de realizar cualquier compra.